سياسة الاستبدال:
1- لايوجد استبدال للمنتج الا اذا كان يوجد هناك خطأ او عيب صنعي من قبل المتجر”المقاس او اللون او الخياطه “
2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ،
3- اذا كانت القطعه وصلت مماثله لعرض لكن مع ضرر سنقوم ب استبدالها ع الفور
4- وان يتم التواصل مع المتجر خلال 12 ساعه من استلام الطلب
سياسة الاسترجاع :
يوجد استرجاع بحاله وحدة فقط
عندما تصلك السلعة في حال غير مماثلة لما تم اختياره او كان المنتج تالف ، يمكنك عندها اعادة السلعة ، سنقوم بفحصها ، واذا تبين وجود فيها اختلاف فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة اموالك اليك ، سواءً تلك التي دفعتها ثمنًا للسلعة او تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك
لايشمل ذلك ” خيوط زائده ” بالمنتج
القطع بالطلب والتصاميم لكل زبونه
لانه يتم تفصيلة خصيصاً لك بعد اعتماد الطلب فانه لايوجد استرجاع او استبدال
عند الطلب فأنتِ توافقين على سياستنا .
لايمكن الغاء الطلب بعد تأكيده بالموقع
الاستبدال والاسترجاع واي مشكله او خلل بالطلب عن طريق الواتس اب فقط
0532860166
بعد شحن المنتج للعميل عبر شركات الشحن ولم يتم استلام الشحنه من قبل العميل بيتم تنفيذ أمرين :
1 – الشحنه تعرض للتلف
حال رفض استلام الطلب او عدم استلام الطلب يؤدي ذلك لضياع الشحنه لدى شركة الشحن ، نحن غير مسؤولين في ارجاع المبلغ ،نرجو استلام الطلب في حال تم الرفض نخلو مسؤوليتنا .
2- لا يتم ارجاع المبلغ بعد استلامنا للشحنه وعلى العميل دفع مبلغ الشحن وشحنه من جديد
